Contacto

¿Tenés una duda, una sugerencia, o alguna herramienta del sitio no te funcionó como esperabas? Escribime directamente:

Este es un proyecto independiente, así que las respuestas las contesto personalmente — puede tomar uno o dos días, pero leo todos los mensajes.

Si tu consulta es sobre privacidad o tratamiento de datos, revisá primero la política de privacidad: puede que ya esté respondida ahí.

Qué conviene incluir en el mensaje

Si escribís porque algo no funcionó, hay tres datos que hacen la diferencia entre poder ayudarte y tener que adivinar:

Qué herramienta era y qué estabas intentando hacer.
Qué navegador y qué dispositivo usás (Chrome en Windows, Safari en iPhone, etc.). La mayoría de los problemas raros son específicos de una combinación.
Qué pasó exactamente: si apareció un mensaje de error, si el botón no hizo nada, si el archivo se descargó pero salió mal. Una captura de pantalla vale por tres párrafos.

Si el problema es con un código QR que no escanea, contame además el tipo de contenido (un enlace, WiFi), el formato que elegiste y en qué lo imprimiste. La mayoría de esos casos ya están cubiertos en la guía sobre por qué un QR no escanea, que quizás te ahorre la espera.

Sobre archivos y datos

Un punto importante: no me mandes tus archivos ni tus contraseñas. Como todas las herramientas funcionan dentro de tu navegador, no tengo acceso a nada de lo que procesás y tampoco lo necesito para ayudarte. Si el problema es con una imagen concreta, alcanza con que me cuentes el formato, el tamaño aproximado y de dónde salió — y si hace falta una muestra, mandá algo equivalente que no sea personal.

Del mismo modo, nunca voy a pedirte una contraseña, un dato bancario ni acceso a ninguna cuenta tuya. Si alguna vez recibís un mensaje que dice venir de este sitio y te pide algo así, no es mío.

Sugerencias y herramientas nuevas

Las sugerencias son bienvenidas y varias de las herramientas actuales salieron de pedidos concretos. Lo que mejor funciona es contar el problema, no la solución: "necesito bajar fotos a menos de 500 KB para un trámite" es mucho más útil que "agregá un control de calidad", porque a veces hay una forma mejor de resolverlo.

No todo se puede hacer, eso sí. La restricción de que todo funcione en el navegador, sin servidor, descarta cualquier cosa que necesite guardar información entre visitas, procesar archivos muy grandes o mantener cuentas de usuario. Es una limitación aceptada a cambio de la privacidad y de que el sitio siga siendo gratis.

Tiempos de respuesta

Esto lo lleva una sola persona en sus ratos libres, así que la respuesta puede tardar uno o dos días, y a veces algo más si caen feriados. Todos los mensajes se leen. Si escribiste y pasó una semana sin respuesta, es probable que el correo haya terminado en spam — volvé a escribir sin problema.

Datos del responsable

QR3D es un proyecto personal e independiente de Miguel Angel Purpura, desarrollado y operado desde Buenos Aires, Argentina. No hay una empresa detrás ni un equipo: es una persona. La información legal completa está en el aviso legal, y el tratamiento de datos en la política de privacidad.